Support

サポート

Maveroniのゲーム・アプリの困りごとは、ここから。製品ごとの窓口と、報告のしかたをまとめています。

01 / RAKUGAKI BEAST

ラクガキビースト

ブラウザ体験版の不具合や作品に関するお問い合わせは、公式サイトの専用フォームからお送りください。一般的なご相談はMaveroniのメール窓口でも受け付けています。

02 / ANEMORA

Anemora 体験ビルド

公開中のWindows体験ビルドへの不具合報告やフィードバックは、GitHub Issuesで受け付けています。公開したくない内容を含む場合は、メールをご利用ください。

03 / CONTACT

メールで問い合わせる

どの窓口か迷うときは、以下のアドレスへご連絡ください。内容を確認し、順に返信します。

contact@maveroni.com

04 / DETAILS

報告に添えていただきたいこと

次の情報があると、原因の切り分けが早くなります。

  • 製品・ゲームの名称
  • お使いの端末と、OSのバージョン
  • 起きたことと、期待していた動作
  • 問題が起きるまでの手順
  • 画面の画像やメッセージ(あれば)

パスワード・決済情報・本人確認書類などの機密情報は、送らないでください。